\u00d6zel Kampanya ve \u0130ndirim D\u00f6nemleri:\u00a0\u00d6zellikle yo\u011fun ilginin oldu\u011fu indirim ve kampanya d\u00f6nemlerinde kargo s\u00fcresi biraz daha uzayabilir. Ancak bu d\u00f6nemlerde de sipari\u015finizin en k\u0131sa s\u00fcrede kargoya verilmesi i\u00e7in ekstra \u00f6zen g\u00f6stermekteyiz ayr\u0131ca \u00f6ncesinde size tahmini kargoya teslim tarihi hakk\u0131nda bilgilendiriyoruz.Sipari\u015finizin hangi a\u015famada oldu\u011funu merak ediyorsan\u0131z Salmanav hesab\u0131n\u0131zdan kontrol edebilir, ayr\u0131ca bize 0850 346 90 38\u00a0 nolu telefondan, [email protected] e-posta adresimizden veya t\u00fcm sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan ula\u015farak bilgi alabilirsiniz."}},{"@type":"Question","name":"Hangi kargo firmalar\u0131yla g\u00f6nderim yap\u0131yorsunuz?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Salmanav olarak, sizlere en iyi ve en h\u0131zl\u0131 hizmeti sunabilmek i\u00e7in sekt\u00f6r\u00fcn lider ve g\u00fcvenilir kargo firmalar\u0131yla i\u015f birli\u011fi yap\u0131yoruz. \u015eu an i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131da s\u0131ralanan kargo firmalar\u0131yla aktif olarak \u00e7al\u0131\u015fmaktay\u0131z
S\u00fcrat Kargo: \u00dclke genelinde geni\u015f bir a\u011fa sahip olan S\u00fcrat Kargo, h\u0131zl\u0131 ve g\u00fcvenilir teslimatlarla sizlere hizmet vermektedir
Yurti\u00e7i Kargo: Sekt\u00f6rde uzun y\u0131llard\u0131r hizmet veren Yurti\u00e7i Kargo, Salmanav ‘\u0131n \u00f6ne \u00e7\u0131kan i\u015f ortaklar\u0131ndan biridir.
MNG Kargo: Modern ara\u00e7lar\u0131 ve uzman ekibi ile MNG Kargo, sizlere kesintisiz bir hizmet sunmay\u0131 hedeflemektedir
Sipari\u015finizin hangi kargo firmas\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla g\u00f6nderilece\u011fini, sipari\u015f detaylar\u0131n\u0131zda ya da kargo takip numaran\u0131zla birlikte alaca\u011f\u0131n\u0131z bilgilendirmede bulabilirsiniz.
E\u011fer kargonuzla ilgili bir sorun ya\u015farsan\u0131z ya da \u00f6nerilerinizi bizimle payla\u015fmak isterseniz, 0850 346 90 38 nolu telefondan, [email protected] e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan bize ula\u015fabilirsiniz.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ad\u0131na s\u00fcrekli olarak kargo s\u00fcre\u00e7lerimizi geli\u015ftirmeye ve en iyi i\u015f ortaklar\u0131yla \u00e7al\u0131\u015fmaya devam ediyoruz."}},{"@type":"Question","name":"Teslimat s\u00fcresi ne kadard\u0131r?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Sipari\u015finizin teslimat s\u00fcresi, verdi\u011finiz sipari\u015fin t\u00fcr\u00fcne, adresinize olan uzakl\u0131\u011fa ve se\u00e7ti\u011finiz kargo firmas\u0131na ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. Ancak Salmanav olarak, sipari\u015flerinizin en k\u0131sa s\u00fcrede kap\u0131n\u0131za ula\u015fmas\u0131 i\u00e7in \u00f6zenle \u00e7al\u0131\u015fmaktay\u0131z.
Standart Teslimat S\u00fcreleriB\u00fcy\u00fck\u015fehirler:\u00a0Sipari\u015finizin kargoya teslim edilmesinden itibaren 1-2 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisindeDi\u011fer \u0130ller:\u00a0Sipari\u015finizin kargoya teslim edilmesinden itibaren 2-3 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde.K\u0131rsal B\u00f6lgeler ve Uzak \u0130ller:\u00a0Sipari\u015finizin kargoya teslim edilmesinden itibaren 3-5 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisindeBu s\u00fcreler genel bir bilgilendirme olup, kargo firmas\u0131n\u0131n yo\u011funlu\u011funa, hava \u015fartlar\u0131na veya di\u011fer beklenmedik durumlara ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir.
Sipari\u015finizin en g\u00fcncel durumunu \u00f6\u011frenmek, tahmini teslimat tarihini incelemek veya herhangi bir sorunla kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131ysan\u0131z, bizimle 0850 346 9038 nolu telefondan, [email protected] e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.
Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek i\u00e7in s\u00fcrekli olarak teslimat s\u00fcre\u00e7lerimizi geli\u015ftirmeye ve optimize etmeye devam ediyoruz."}},{"@type":"Question","name":"Hafta sonlar\u0131 ve resmi tatillerde teslimat yap\u0131l\u0131yor mu?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Salmanav olarak, sipari\u015flerinizi en h\u0131zl\u0131 \u015fekilde sizlere ula\u015ft\u0131rmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmaktay\u0131z. Ancak teslimat s\u00fcre\u00e7lerimizde, \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z kargo firmalar\u0131n\u0131n operasyonel s\u00fcre\u00e7lerine ba\u011fl\u0131 olarak baz\u0131 s\u0131n\u0131rlamalar bulunmaktad\u0131r.
Hafta Sonlar\u0131 Teslimat
Cumartesi:\u00a0\u00c7o\u011fu b\u00f6lgemiz i\u00e7in kargo firmalar\u0131m\u0131z Cumartesi g\u00fcnleri teslimat yapmaktad\u0131r.Pazar:\u00a0Pazar g\u00fcnleri teslimat yap\u0131lmamaktad\u0131r.Resmi Tatillerde Teslimat:T\u00fcrkiye’deki resmi tatillerde kargo firmalar\u0131m\u0131z\u0131n b\u00fcy\u00fck bir k\u0131sm\u0131 hizmet vermemektedir. Bu nedenle, resmi tatil g\u00fcnlerinde teslimat ger\u00e7ekle\u015ftirilmemektedir. Sipari\u015finiz, tatilin hemen sonraki i\u015f g\u00fcn\u00fcnde kargoya verilecek ve belirtilen standart teslimat s\u00fcresi dahilinde sizlere ula\u015ft\u0131r\u0131lacakt\u0131r.E\u011fer sipari\u015finizin teslimat tarihi ile ilgili \u00f6zel bir talebiniz veya sorunuz varsa, bizimle 0850 346 9038 nolu telefondan, [email protected] e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.
Sipari\u015flerinizin zaman\u0131nda ve sorunsuz bir \u015fekilde kap\u0131n\u0131za ula\u015fmas\u0131 i\u00e7in Salmanav olarak daima yan\u0131n\u0131zday\u0131z."}},{"@type":"Question","name":"Sipari\u015fim kargoya verildi\u011finde nas\u0131l bilgilendirilirim?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Salmanav olarak, sipari\u015f s\u00fcrecinizin her a\u015famas\u0131nda sizi en h\u0131zl\u0131 ve do\u011fru \u015fekilde bilgilendirme taahh\u00fcd\u00fcnde bulunmaktay\u0131z. Sipari\u015finiz kargoya teslim edildi\u011finde, sizlere \u00e7e\u015fitli ileti\u015fim kanallar\u0131 \u00fczerinden bilgi aktar\u0131m\u0131 sa\u011flamaktay\u0131z:
SMS \u0130le Bilgilendirme:\u00a0Sipari\u015finiz kargoya verildi\u011finde, kay\u0131tl\u0131 cep telefonu numaran\u0131za bir SMS bildirimi g\u00f6ndermekteyiz. Bu mesajda kargo takip numaran\u0131z ve di\u011fer detaylar yer almaktad\u0131r.E-posta \u0130le Bilgilendirme: Salmanav \u00a0hesab\u0131n\u0131zda kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinize detayl\u0131 bir bilgilendirme e-postas\u0131 g\u00f6nderiyoruz. Bu e-postada kargonuzun takip numaras\u0131n\u0131 ve kargoyu nas\u0131l takip edebilece\u011finizle ilgili bilgiler yer almaktad\u0131rHesap \u00dczerinden Bilgilendirme: Salmanav hesab\u0131n\u0131za giri\u015f yaparak “Sipari\u015flerim” b\u00f6l\u00fcm\u00fcnden sipari\u015finizin kargo durumunu ve kargo takip numaran\u0131z\u0131 inceleyebilirsiniz.E\u011fer kargoya dair herhangi bir sorunuz veya \u00f6zel bir talebiniz olursa, bizimle 0850 346 9038 nolu telefondan, [email protected] e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan do\u011frudan ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.
Salmanav olarak, al\u0131\u015fveri\u015f deneyiminizin sorunsuz ve \u015feffaf olmas\u0131 i\u00e7in elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam ediyoruz."}},{"@type":"Question","name":"Sipari\u015fimi farkl\u0131 bir adrese g\u00f6ndermek istiyorum. Nas\u0131l de\u011fi\u015fiklik yapabilirim?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Sipari\u015f verirken kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z teslimat adresini de\u011fi\u015ftirmek olduk\u00e7a basit. Ancak, sipari\u015finizin kargoya verilip verilmedi\u011fine ba\u011fl\u0131 olarak farkl\u0131 ad\u0131mlar izlemeniz gerekmektedir.
Sipari\u015f Kargoya Verilmediyse:- Salmanav hesab\u0131n\u0131za giri\u015f yap\u0131n.
- “Sipari\u015flerim” b\u00f6l\u00fcm\u00fcne gidin ve adresini de\u011fi\u015ftirmek istedi\u011finiz sipari\u015fi se\u00e7in.
- “Teslimat Adresini De\u011fi\u015ftir” veya benzeri bir se\u00e7ene\u011fi t\u0131klayarak yeni adres bilgilerinizi girin.
- De\u011fi\u015fiklikleri kaydedin.
Sipari\u015f Kargoya Verildiyse:Bu a\u015famada sipari\u015f adresini Salmanav hesab\u0131n\u0131z \u00fczerinden de\u011fi\u015ftiremezsiniz.
Ancak 0850 346 9038nolu m\u00fc\u015fteri hizmetleri numaram\u0131zdan bize ula\u015farak durumu bildirebilirsiniz. Ekibimiz size en h\u0131zl\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc sunmak i\u00e7in yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.
Alternatif olarak, [email protected] e-posta adresimize durumu iletebilir ya da sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z \u00fczerinden bize ula\u015fabilirsiniz
L\u00fctfen unutmay\u0131n, adres de\u011fi\u015fikli\u011fi kargo s\u00fcrecini etkileyebilir ve teslimat s\u00fcresinde de\u011fi\u015fikliklere neden olabilir.
Salmanav olarak, sipari\u015flerinizin sorunsuz bir \u015fekilde size ula\u015fmas\u0131 i\u00e7in her zaman yan\u0131n\u0131zday\u0131z."}},{"@type":"Question","name":"Kargomun teslim edilece\u011fi tarihi nas\u0131l \u00f6\u011frenebilirim?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Kargodaki \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn teslim edilece\u011fi tarihi \u00f6\u011frenmek i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki y\u00f6nergeleri takip edebilirsiniz:
Kargo Takip Numaran\u0131zla:
Kargoya verildi\u011finde size SMS ve E-mail yoluyla g\u00f6nderilen kargo takip numaran\u0131z\u0131 kullanarak kargo firmas\u0131n\u0131n web sitesi \u00fczerinden veya ilgili mobil uygulamadan sipari\u015finizin g\u00fcncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Takip numaras\u0131n\u0131 ilgili alana girdikten sonra sipari\u015finizin nerede oldu\u011funu ve tahmini teslimat tarihini g\u00f6rebilirsiniz.
Salmanav Hesab\u0131n\u0131zla:
Salmanav hesab\u0131n\u0131za giri\u015f yap\u0131n.
“Sipari\u015flerim” b\u00f6l\u00fcm\u00fcne gidin ve kargoya verilmi\u015f sipari\u015fi se\u00e7in.
Sipari\u015f detaylar\u0131nda, kargo firmas\u0131ndan ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z tahmini teslimat tarihi bilgileri yer almaktad\u0131r.
M\u00fc\u015fteri Hizmetlerimizle:
0850 346 9038 nolu m\u00fc\u015fteri hizmetleri numaram\u0131zdan bize ula\u015farak kargodaki \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn tahmini teslimat tarihini \u00f6\u011frenebilirsiniz.
Ayr\u0131ca [email protected] e-posta adresimize veya sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131zdan bize yazarak da bu bilgiye eri\u015febilirsiniz.T\u00fcm sipari\u015flerinizde, Salmanav olarak sizlere en h\u0131zl\u0131 ve en \u015feffaf bilgilendirmeyi sunmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz."}},{"@type":"Question","name":"Kargom geldi\u011finde evde olmazsam ne olur?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Sipari\u015finizin kargoya teslim edildi\u011fi tarihte evde olmaman\u0131z durumunda a\u015fa\u011f\u0131daki i\u015flemler ger\u00e7ekle\u015ftirilir:
Birinci Teslimat Denemesi:\u00a0Kargo firmas\u0131 adresinizde sizi bulamazsa, belirtti\u011finiz telefon numaras\u0131ndan size ula\u015farak uygun bir teslimat zaman\u0131 belirlemeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131r.\u0130kinci Teslimat Denemesi:\u00a0\u0130lk denemede teslimat ger\u00e7ekle\u015ftirilemezse, kargo firmas\u0131 ertesi i\u015f g\u00fcn\u00fc tekrar bir teslimat denemesi yapar.Bildirim B\u0131rakma:\u00a0E\u011fer iki teslimat denemesi de ba\u015far\u0131l\u0131 olmazsa, kap\u0131n\u0131za ya da posta kutunuza teslimatla ilgili bir bildirim b\u0131rak\u0131l\u0131r. Bu bildirimde, kargonuzun hangi \u015fubede oldu\u011fu ve ne kadar s\u00fcreyle sizin i\u00e7in tutulaca\u011f\u0131 bilgisi yer al\u0131r.Kargo \u015eubesinde Bekleme:\u00a0Kargolar genellikle belirtilen \u015fubede belirli bir s\u00fcre (\u00f6rn. 3-5 i\u015f g\u00fcn\u00fc) sizin i\u00e7in tutulur. Bu s\u00fcre zarf\u0131nda ilgili kargo \u015fubesine giderek sipari\u015finizi teslim alabilirsiniz.Kargonun Geri G\u00f6nderilmesi:\u00a0E\u011fer belirtilen s\u00fcre zarf\u0131nda kargonuzu \u015fubeden almazsan\u0131z, kargonuz Salmanav’\u0131n depolar\u0131na geri g\u00f6nderilir. B\u00f6yle bir durumda, 0850 346 9038 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayarak ya da [email protected] e-posta adresimiz \u00fczerinden bize ula\u015farak sipari\u015finizin durumu hakk\u0131nda bilgi alabilir ve yeni bir teslimat i\u00e7in talepte bulunabilirsiniz.Evde olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 tahmin ediyorsan\u0131z, teslimat \u00f6ncesinde kargo firmas\u0131 ile ileti\u015fime ge\u00e7erek teslimat zaman\u0131n\u0131z\u0131 yeniden planlamak isteyebilirsiniz."}},{"@type":"Question","name":"Kargo \u00fccreti nedir ve nas\u0131l belirlenir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Salmanav olarak, sizlere en kaliteli ve sorunsuz al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini sunmay\u0131 hedefliyoruz. Bu \u00e7er\u00e7evede, sundu\u011fumuz ayr\u0131cal\u0131kl\u0131 hizmetlerden biri de \u00fccretsiz kargo hizmetidir.
T\u00fcm sipari\u015flerinizde, sipari\u015f tutar\u0131n\u0131za veya sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerin say\u0131s\u0131na bak\u0131lmaks\u0131z\u0131n kargo \u00fccreti talep edilmemektedir. Ayn\u0131 \u015fekilde, \u00fcr\u00fcn iadesi durumunda da iade kargosu i\u00e7in herhangi bir \u00fccret talep edilmemekte ve t\u00fcm kargo \u00fccretleri Salmanav taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmaktad\u0131r. Bu hizmetimiz sayesinde al\u0131\u015fveri\u015flerinizde ek bir maliyetle kar\u015f\u0131la\u015fmadan, \u00fcr\u00fcnlerinizi g\u00fcvenle kap\u0131n\u0131za kadar getiriyoruz ve gerekti\u011finde iade edebilirsiniz.
Kargo \u00fccreti belirleme konusunda standart bir \u00fccretlendirme politikam\u0131z bulunmamaktad\u0131r. Salmanav’\u0131n t\u00fcm m\u00fc\u015fterileri i\u00e7in kargo tamamen \u00fccretsizdir.
Sizlere sundu\u011fumuz bu hizmetle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, 0850 346 9038 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayarak ya da [email protected] e-posta adresimiz \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.
Keyifli al\u0131\u015fveri\u015fler dileriz!"}},{"@type":"Question","name":"\u00dccretsiz kargo avantaj\u0131ndan nas\u0131l yararlanabilirim?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Salmanav’\u0131n sundu\u011fu \u00fccretsiz kargo avantaj\u0131ndan yararlanmak olduk\u00e7a basit. Bizimle ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011finiz her al\u0131\u015fveri\u015fte, sipari\u015f tutar\u0131n\u0131za ya da sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerin say\u0131s\u0131na bakmaks\u0131z\u0131n otomatik olarak \u00fccretsiz kargo hizmetimizden faydalan\u0131rs\u0131n\u0131z.
Ayn\u0131 \u015fekilde, \u00fcr\u00fcn iadelerinizde de iade kargosu i\u00e7in ekstra bir \u00fccret talep edilmez. Salmanav olarak, t\u00fcm kargo \u00fccretlerini kar\u015f\u0131lamaktay\u0131z.
\u00dccretsiz kargo avantaj\u0131m\u0131z, sizi ek maliyetlerden kurtararak al\u0131\u015fveri\u015f deneyiminizi daha keyifli hale getirmek ad\u0131na sunulmu\u015ftur. Sipari\u015finizi tamamlarken herhangi bir ek ad\u0131m atman\u0131za veya kupon kodu girmenize gerek yoktur; otomatik olarak bu avantaj\u0131 elde edersiniz.
Bu hizmetle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, 0850 346 9038 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayarak ya da [email protected] e-posta adresimiz \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.
Keyifli al\u0131\u015fveri\u015fler dileriz!"}},{"@type":"Question","name":"Kargom hasarl\u0131 geldi, ne yapmal\u0131y\u0131m?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
\u00d6ncelikle b\u00f6yle bir durumla kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in \u00fczg\u00fcn oldu\u011fumuzu belirtmek isteriz. Salmanav olarak, her zaman \u00fcr\u00fcnlerimizin m\u00fckemmel bir durumda sizlere ula\u015fmas\u0131n\u0131 hedeflemekteyiz. Ancak bazen ta\u015f\u0131ma s\u00fcrecinde beklenmedik durumlar olabiliyor.
Hasarl\u0131 bir kargo ile kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131zda yapman\u0131z gereken ad\u0131mlar son derece basit:
- Bize hasarl\u0131 \u00fcr\u00fcnle ilgili bilgi verin. Bu, s\u00fcreci ba\u015flatmak i\u00e7in yeterli.
- \u0130ster iade ister yeni \u00fcr\u00fcn g\u00f6nderimi talebinde bulunun. Size nas\u0131l yard\u0131mc\u0131 olabilece\u011fimizi bize belirtin.
- Elinizdeki hasarl\u0131 \u00fcr\u00fcn\u00fc geri g\u00f6ndermek zorunda de\u011filsiniz. Salmanav olarak, m\u00fc\u015fterilerimizden kargo \u015fubesine gitmelerini istemiyoruz. Elinizdeki hasarl\u0131 \u00fcr\u00fcn, evsel at\u0131k kategorisine dahildir ve geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme uygundur. Bu \u00fcr\u00fcn\u00fc do\u011frudan evsel at\u0131k olarak de\u011ferlendirebilirsiniz.
Salmanav olarak, bu t\u00fcr durumlar kar\u015f\u0131s\u0131nda t\u00fcm sorumlulu\u011fu \u00fczerimize al\u0131yor ve t\u00fcm masraflar\u0131 kar\u015f\u0131l\u0131yoruz.
Unutmay\u0131n, Salmanav i\u00e7in as\u0131l \u00f6nemli olan, sizin tam anlam\u0131yla memnun kalman\u0131zd\u0131r. Bize olan g\u00fcveniniz i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr eder, al\u0131\u015fveri\u015flerinizde keyifli deneyimler dileriz."}},{"@type":"Question","name":"Belirtti\u011finiz teslim s\u00fcresi i\u00e7erisinde kargom gelmedi, ne yapmal\u0131y\u0131m?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
\u00d6ncelikle ya\u015fad\u0131\u011f\u0131n\u0131z bu olumsuz deneyim i\u00e7in olduk\u00e7a \u00fczg\u00fcn\u00fcz. \u0130\u015fte bu t\u00fcr beklenmeyen durumlarda atabilece\u011finiz ad\u0131mlar:
Kargo Takip:\u00a0\u00d6ncelikle, bize verdi\u011finiz e-posta adresine g\u00f6nderilen kargo takip numaras\u0131 ile kargonuzun g\u00fcncel durumunu kontrol ediniz.M\u00fc\u015fteri Hizmetleri:\u00a00850 346 9038 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayarak veya [email protected] e-posta adresimize yazarak durum hakk\u0131nda bilgi alabilir ve gerekli y\u00f6nlendirmeleri alabilirsiniz.Sosyal Medya Kanallar\u0131m\u0131z:\u00a0T\u00fcm sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z \u00fczerinden de bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilir, sorununuzu h\u0131zl\u0131ca \u00e7\u00f6z\u00fcme kavu\u015fturabilirsiniz.Bekleme S\u00fcresi:\u00a0Yo\u011fun d\u00f6nemlerde veya beklenmeyen durumlarda (hava ko\u015fullar\u0131, lojistik sorunlar vb.) kargolar\u0131n teslimat\u0131nda k\u0131sa s\u00fcreli gecikmeler ya\u015fanabilir. E\u011fer takip numaran\u0131zda bir hareketlilik g\u00f6rm\u00fcyorsan\u0131z, kargonuzun gelmesini bir ya da iki i\u015f g\u00fcn\u00fc daha bekleyiniz.Alternatif Teslimat Adresi: Teslimat s\u0131ras\u0131nda evde olmad\u0131ysan\u0131z, kargonuz belirtti\u011finiz alternatif adrese veya belirtilen kargo \u015fubesine y\u00f6nlendirilmi\u015f olabilir. Bu bilgiye kargo takip sisteminden ula\u015fabilirsiniz.
Salmanav olarak, her zaman sipari\u015flerinizin belirtti\u011fimiz s\u00fcre zarf\u0131nda elinize ula\u015fmas\u0131n\u0131 hedeflemekteyiz."}},{"@type":"Question","name":"Teslim almad\u0131\u011f\u0131m bir kargonun teslim edildi\u011fine dair bilgi al\u0131yorsam ne yapmal\u0131y\u0131m?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
\u00d6ncelikle b\u00f6yle bir durumu deneyimledi\u011finiz i\u00e7in \u00fczg\u00fcn\u00fcz. E\u011fer teslim almad\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir sipari\u015finizin teslim edildi\u011fine dair bir bilgi ald\u0131ysan\u0131z, l\u00fctfen a\u015fa\u011f\u0131daki ad\u0131mlar\u0131 takip ediniz:
Teslimat Adresi Kontrol\u00fc:\u00a0\u0130lk olarak, sipari\u015finizin do\u011fru teslimat adresine g\u00f6nderilip g\u00f6nderilmedi\u011fini kontrol ediniz. E\u011fer alternatif bir adres belirttiyseniz, bu adreste de teslimat\u0131n ger\u00e7ekle\u015fip ger\u00e7ekle\u015fmedi\u011fini teyit ediniz.Aile Bireyleri ve Kom\u015fular:\u00a0Sipari\u015finiz, siz evde olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda aile bireyleriniz veya kom\u015fular\u0131n\u0131za teslim edilmi\u015f olabilir. L\u00fctfen onlarla ileti\u015fime ge\u00e7erek teslimat\u0131n onlara yap\u0131l\u0131p yap\u0131lmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 teyit ediniz.M\u00fc\u015fteri Hizmetleri:\u00a0E\u011fer yukar\u0131daki ad\u0131mlar sonucu soruna bir \u00e7\u00f6z\u00fcm bulamad\u0131ysan\u0131z, l\u00fctfen 0850 346 9038 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayarak veya [email protected] e-posta adresimize yazarak durumu bildiriniz. Ekibimiz, sizin i\u00e7in durumu h\u0131zl\u0131ca ara\u015ft\u0131racak ve \u00e7\u00f6z\u00fcme kavu\u015fturacakt\u0131r.Sosyal Medya Kanallar\u0131m\u0131z:\u00a0T\u00fcm sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z \u00fczerinden de bizimle ileti\u015fime ge\u00e7erek durum hakk\u0131nda bilgi ve destek alabilirsiniz.Salmanav olarak, m\u00fc\u015fteri memnuniyeti bizim i\u00e7in en \u00f6ncelikli konudur. Bu t\u00fcr durumlar\u0131n \u00fczerine titizlikle e\u011filir ve en h\u0131zl\u0131 \u015fekilde \u00e7\u00f6z\u00fcme ula\u015ft\u0131rmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z."}}]}